Mediemyndigheten

Digital inkludering

Tjänster som ger åtkomst till audiovisuella medier (tv) omfattas av den nya lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet som gäller sedan 28 juni 2025. Mediemyndigheten är en av flera tillsynsmyndigheter. Här kan du läsa mer om den nya lagen, vårt tillsynsansvar och hitta informationsmaterial.

Kvinna med gul kofta håller mobil i handen

Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet

Nya tillgänglighetskrav ställs på produkter och tjänster enligt EU-direktiv (EU) 2019/882. Lagen ställer tillgänglighetskrav på ett antal produkter och tjänster riktade mot konsumenter.

Medarbetare Mediemyndigheten

Tillgänglighetskraven och ansvariga myndigheter

Vilka är tillgänglighetskraven, vem omfattas och vilka myndigheter har tillsynsansvar?

Undantag från krav

Undantag från kraven

Undantag från de nya tillgänglighetskraven gäller om de strider mot tryck- och yttrandefriheten enligt YGL, ytterligare undantag gäller för mikroföretag och oproportionerliga bördor.

Frågor och svar

Frågor och svar om tillgänglighetslagen

Här kan du ta del av vanliga frågor och svar om tillgänglighetslagen.

Man och kvinna

Rapportera brister i tillgänglighet

I enlighet med gällande lagstiftning är tjänsteleverantörer skyldiga att rapportera om tjänster inte uppfyller tillgänglighetskraven.

Kundtjänst

Har du frågor om tillgänglighetslagen?

Kontakta den myndighet som ansvarar för det område ditt ärende gäller. Här hittar du kontaktuppgifter.

Aktuellt om digital inkludering

Tillgänglighet i medier
Tillgänglighet till innehåll i medier

För svenska programföretag finns krav på att tillgängliggöra tv-sändningar och play-tjänster för personer med funktionsnedsättning. Vi följer årligen upp kraven på tillgänglighet.

Ung tjej pratar videosamtal i telefonen samtidigt som hon promenerar
För dig som är konsument

Här har vi samlat information om olika tillgänglighetstjänster och vad du som konsument kan förvänta dig av olika kanaler och play-tjänster när det gäller att tillgängliggöra innehåll.